답변[re] N6004 펌웨어 업그레이드 이후 무선네트워크 접속 불가

안녕하세요~ 서봉기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는 pc의 무선랜카드가 iptime 랜카드를 사용한다면 공유기 펌웨어 업데이트시 무선 패치 부분도 함께 이루어 지며 그로인한 드라이버 오류일 가능성이 높아보입니다. 우선 해당랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 연결유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>금일 펌웨어 업그레이드 과정에서 문제가 발생하여 리셋스위치를 이용하여 초기화를 한 뒤 설정페이지를 접속한 결과 8.38 버전으로 업데이트 되어있다고 표시가 되어있었습니다. 펌웨어 업데이트 과정에서 문제가 있었기에 펌웨어 다운로드 페이지에서 펌웨어 bin파일을 다운로드 받아서 수동으로 다시 펌웨어를 업데이트 한 뒤 펌웨어 업데이트를 진행 하기 전에 백업해둔 설정 정보(config.cfg) 파일을 이용하여 설정정보를 복구 한 뒤 무선 접속을 시도하였으나 접속에 실패 합니다. 확인을 위하여 해당 공유기에 유선으로 접속하여 모든 설정 페이지를 확인 한 결과 설정에 아무런 이상을 발견하지 못하였으며 유선 접속시 아이피 할당이 정상적으로 이루어지며 인터넷도 정상적으로 이용이 가능한것을 확인 하였습니다. 다시 무선으로 접속을 확인하면 AP 암호 입력 창이 뜨고 암호를 입력하면 해당 네트워크에 접속이 불가능하다며 접속이 되지 않습니다. 추가적 테스트로 스마트폰으로 WIFI 접속 결과 스마트폰은 정상적으로 무선 접속이 이루어지나 PC에서는 접속이 이루어지지 않습니다. 해당 공유기가 아닌 정상적으로 돌아가고있는 다른 공유기에 무선을 접속해본 결과 정상적으로 무선 접속이 이루어지는것으로 보아 해당 PC에 설치된 무선랜장비 이상은 아닌것으로 판단됩니다. 이와 같은 경우에 해결 방법 및 체크해야할 항목들에 대하여 문의를 드립니다.