답변[re] 369597 번 질문 추가로 드립니다.

안녕하세요~ 배정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 해당 부분은 공유기의 불량으로인해 발생되는 끊김이거나 장비의 통신이 정상적이지 않아 발생되는 증상입니다. 문제의 제품을 다른곳에 설치하여 확인을 부탁드리며, 백업의 경우 특별한 문제가 당사에서는 확인이 안되었음으로 문제의 제품 초기화 후 첨부된 백업파일을 복구하여 정상적으로 무선에 대한 설정이 남아있는지 확인해보시기 바랍니다. (첨부된 백업파일은 DHCP기능이 꺼져잇는 상태에서 IP 주소가 192.168.0.80으로 변경되어있습니다.) 감사합니다.
>369597 번 질문 추가로 드립니다. 답변 잘 받았구요. 공유기 펌웨어는 이미 8.54버전 입니다. 제일 큰 문제는 왜 복구를 했냐 인데요. 며칠전 질문을 올려 최신 펌웨어로 업데이트 하라는 답변을 받았습니다만, 업데이트 하고도 인터넷이 연결은 되어 있다고 하는데 실제 인터넷은 안되는 현상이 발생합니다. 그래서 설정 복구를 했는데요. 마찬가지로 369597번 질문시 올린 이미지와 같은 현상이 발생 합니다. 차후 똑같은 현상이 계속적으로 생길것 같은데 인터넷이 끊어져서 복구를 시도 할때마 각각 설정값을 줘야 하는지 궁금하네요..참고로 인터넷회사와 통화를 시도 했으나 답변은 체크결과 이상 없답니다.. pc os는 xp 이고 service pack 3  입니다. 방화벽 사용 안하구요... 혹시 백신과 충돌 할까봐 백신 지우고 테스트 해도 똑같은 현상이 빈번 하네요.. 1. 인터넷이 연결 되었다고 하나 실제 인터넷은 되지 않음 2. 설정 복구후 인터넷 연결은 되나 와이파이가 안됨 (무선 설정 백지화) 3. 공유기리셋, 펌웨어 업데이트 다해봤지만 결과 똑같음 4. 설정 복구후, 2~3 일 지나면 똑같은 현상 발생. 이렇습니다..답변 부탁 드립니다.