답변[re] 다운 트래픽 인터넷 끊김

안녕하세요~ 박세후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상만으로는 정확한 파악이 어렵습니다만, 공유기에 연결된 PC들에서 다운로드 트래픽 때문에 생기는 문제로 보입니다. 일단 공유기를 초기화 하시고 맥클론 설정까지 하신 뒤, 인터넷 감시기능을 이용해서 컴퓨터에서 바이러스나 악성코드 같은 프로그램이 설치되어 나타나는 증상인지 여부를 확인해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 만약, 감시기능에서 경고메세지가 확인된다면 해당 PC에 설치된 프로그램 때문에 생기는 문제이니 컴퓨터를 점검하시면 됩니다. 마지막으로 N604의 펌웨어를 최신버전으로 수동으로 업그레이드해서 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    > 인터넷이 자꾸 끊어져서 몇번째 인터넷 기사를 불렀는데요 다운 트래픽이 떠서 인터넷이 차단 된거라고 하네요 인터넷 기사도 다운 트래픽이 뜨는걸 두번째 본다고 희귀한 일이라고 하시든데요 공유기를 빼고 써보라 하셔서 인터넷선을 컴퓨터 본체에 바로  끼워서 사용을 했습니다 일주일 사용후 다운 트래픽이 안 뜬다고 기사가 다시 전화가 와서 문제는 공유기인거 같다고 공유기 상태를 확인해보고 as를 받아 보라고 하시는데요 일주일 동안 컴퓨터랑 바로 연결해서 사용할때  평소 같이 다운 받을꺼 다 받고 할꺼 다하면서 썼구요 와이파이는 비번 걸려있는 상태입니다 공유기에서 다운 트래픽은 왜 생기는거고 어떻게 처리 해야합니까?감사합니다.