답변[re] iptime NASII 두가지 질문사항

안녕하세요~ 박재관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. NAS에서 데이터 업데이트 버튼을 눌러 갱신을 하는 경우 말씀하신 증상이나타납니다. 하지만 최신 펌웨어 상태에서 미디어 폴더로 설정된 폴더에 별도의 파일을 넣으시는 경우 자동적으로 추가가 되는 부분이며 별도로 업데이트를 하지 않으셔도 자동적으로 갱신이 됩니다. NAS2의 최신 펌웨어 버전은 1.1.58버전이므로 버전이 낮은 상태라면 자동업그레이드를 통하여 최신 버전으로 업그레이드를 진행하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. NAS제품은 USB연결시 NAS 동작은 중지가 되며 외장하드로만 사용이 가능합니다. 또한 PC,HDD 저장 자료의 크기에 따라 인식되는 시간이 지연될 수 있는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 야간의 경우 전화 상담이 가능한 부분이므로 고객님께서 다른 문의가 있는 경우 1544-8695로 문의주시면 답변이 가능합니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>구입한지 얼마되지 않은 유저입니다. 생각보다 매뉴얼이 자세하지 않아, 좀 헤매게 되네요. 물론, 상식적으로 알아서 하는것도 있고, 감으로 하는것도, 인터넷 뒤져서 하는 것도 있지만... 사용하면서 제일 답답하다고 해야하나, 하는 부분에 대해서 질문좀 드릴께요... 낮엔 바쁜데, 밤엔 글남길수 없어서...이것도 참 불편하네요. ======================================================= 질문1> 미디어서비스 (DLNA) 관련?       1. 파일이 추가되었을때, 파일이 자동으로 나타나지 않습니다. 정상인가요?       2. 그래서 업데이트를 하면 서비스가 내려갑니다.  이것도 정상인가요?       3. 만약 어떤 영상을 보고 있는 중이라면, 업데이트 하는 동안 전혀 볼수 없습니다. 업데이트 끝날때까지 맞습니까? ==> 제의견>      1. 미디어서비스관련 파일이 추가되면 자동으로 업데이트가 일어나면 좋겠어요...      2. 기존에 만들어 진 라이브러리에서 추가나 삭제되는 내역만 업데이트가 일어나면 될것 같구요.      3. 업데이트가 일어나는 동안 서비스가 내려가서는 안될것 같아요..         라이브러리 사이즈가 어마어마하게 크고, 사진파일 같은것도 미디어서비스를 받을려면, 갯수도 엄청많은데,         사진한개 추가되었다고 해서 전체 업데이트가 일어나고, 그때 마다 서비스가 중단된다면, 불편함이 큽니다. 질문2> USB관련?     제가 사진파일이 좀 많습니다. 외장하드로 할까? 내장하드로 할까 고민을 많이 하다가 어떤곳에서든 접속가능하고,     컴퓨터를 항상 켤필요가 없어서, 나름 거금을 들여 USB 외장하드겸 NAS겸으로 구입하게 되었습니다.     1. 근데, NAS를 USB로 컴퓨터에 연결하면, 외장하드로 인식하는데 시간이 좀 많이 걸리는 편입니다. 정상인지?         리눅스 뭐라뭐라 장치라고 뜹니다. (일반USB외장하드 연결할때에 비해서 상당히 시간이 많이 걸리는 편입니다.)     2. 외장하드로 연결되어 있는 동안에는 모든 NAS서비스 (미디어서비스, FTP, 관리툴, 등등 )가 중단됩니다.         이또한 정상적인지 궁금합니다.         추가적으로 그렇게 해보지는 않았는데, 다른 외장하드를 NAS에 연결시켜도 서비스가 내려가는지요?     3. USB를 분리하고 다시 NAS서비스를 할때까지 시간도 많이 걸립니다.. ==> 제의견>     1. 컴퓨터에 연결시켜 놓아도 NAS서비스는 계속되어야 한다고 생각합나다.     2. 외장하드로 인식되는 데 시간이 걸리는 것은 좀 불편하지만 참을순 있습니다. 질문이 좀 많죠.... iPtime 개인적으로 디자인 참 좋아하고, 신뢰도도 높아 기대되는 브랜드입니다. 성실한 답변 기대할께요.. 감사합니다.