답변[re] wan 포트 연결이 주기적으로 끊깁니다

안녕하세요~ 김지미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 원룸 건물내에 있는 인터넷을 사용중이라면 기존 메인공유기와 ip충돌로 인한 끊김 현상일 가능성이 높습니다. 우선 아래 방법으로 충돌을 피하여 사설망 연결방법을 참고하여 설치를 진행하여 주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 또한 wan 포트불량유무 확인을 위해 아래 게시물을 참고하여 포트 불량유무또한 병행하여 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>현재 원룸에 거주중이고 인터넷 사용은 건물 인터넷을 단체로 쓰고있고 거주자는 건물에 설치되어있는 공유기에 연결하여 인터넷을 사용합니다. 방 벽에 인터넷 연결하는 곳이 있구요. 공유기 모델은 iptime n2e 이고, 약 5분간격으로 인터넷이 끊겼다가 다시 연결됐다가 반복하네요. 인터넷이 끊겨도 192.168.0.1 접속은 되고, 인터넷이 끊길때 보면 wan 포트 연결이 안됩니다. 라는 메시지가 떠요. 그러다가 다시 5초정도 있으면 다시 인터넷 연결이 되고 다시 5분정도 있다가 다시 wan 포트 연결이 안됩니다 라고 뜨면서 인터넷이 끊기구요. 뭐가 문제인건가요.