답변[re] 공유기 사용시 인터넷 속도문제.

안녕하세요~ 정현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 안타깝게도 한대만 연결해서도 다운로드 속도가 4~5Mbps 이하로 측정된다면 하드웨어적 이상이 의심되므로 입고점검이 불가피합니다. 랜선 때문일 수 있으니, 공유기에 연결되는 랜선을 모두 바꿔보시고, 동일하면 제품을 아래 주소로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >안녕하세요 공유기 구입하여 사용한지 2달정도 됐는데요. 일단 공유기 설치전 속도는 "벤치비, 인터넷진흥원 기준" 85~93정도 다운로드 나오고 업로드는 5메가 대로 나옵니다. 근데 공유기만 꽂고 사용하면 다운로드 속도가 4~6메가 수준으로 확 떨어집니다. 해당 고객센터와 여러번의 통화 후 설정을 바꿨으나 변화가 없었습니다. 마지막 통화시 제품을 회사로 보내달라고 하셨는데 그 방법밖에 없는건지요 궁금합니다. 비고_ 공유기로 아이폰5, 아이패드2 와이파이만 켜놓고 씁니다.          그리고 컴터는 산지 3개월 미만입니다. 감사합니다.