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답변[re] 8.48 펌웨어 문제가 있네요

2013.03.11조회 168

안녕하세요~ 임인규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

현재 8.48버전에서 말씀하신 증상이 보고된 사례는 없습니다. 하지만 고객님께서 펌웨어 다운그레이드 후 정상적인 사용이 가능하시다면 해당 증상과 관련된 사례 확인 및 당사에서 점검 테스트를 진행하도록 하겠습니다.

고객님께서 40버전에서 정상적인 사용이 가능하시다면 48버전으로 업그레이드를 하지마시고 추후 배포되는 버전으로 업그레이드를 하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다.


감사합니다.




>얼마전에 공유기 고장으로 A/S 수리완료하여 연결하니 똑같은 증상이 발생됩니다. 증상
1. 무선으로 연결된컴터 사용중 유선컴터 사용하면 랙이 엄청걸리며, 접속이 안됩니다.
2. 유선컴터만 사용시 다운로드 속도가 500kbps 미만이며, 공유기 전원을 껐다켜면 30초가량 3m이상 나오다가 뚝떨어지네요.
3.공유기 내부접속이 잘안됩니다. 이때도 공유기 전원을 껐다켜면 들어갑니다.  내부접속해도 좀있으며 끊기네요..
4.혹시나 해서 랜선교체, 메인보드 교체까지 했는데 똑같은 증상
5.공유기 없이 ftth 다이렉트연결하니 속도가 엄청나오네요.
6. A/S 받았는데도 같은 증상이니 부셔버리고 새로 장만할려다가 마지막으로 펌웨어 8.40으로 다운그레이 하니깐 모든게 해결됐네요..이런(펌웨어 다운그레이시 연결이 끊어질까바 조마조마 했는데 성공했음 ㅠㅠ)

펌웨어 8.48 문제가 있는것 같네요..제건만 그런지 모르겠지만 현재 새로운 펌웨어 나왔던데 업그레이드하기가 엄청 불안하네요..ㅠㅠ 괜찮을런지요?

질문

QnA
제  목[re] 8.48 펌웨어 문제가 있네요
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 임인규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 현재 8.48버전에서 말씀하신 증상이 보고된 사례는 없습니다. 하지만 고객님께서 펌웨어 다운그레이드 후 정상적인 사용이 가능하시다면 해당 증상과 관련된 사례 확인 및 당사에서 점검 테스트를 진행하도록 하겠습니다. 고객님께서 40버전에서 정상적인 사용이 가능하시다면 48버전으로 업그레이드를 하지마시고 추후 배포되는 버전으로 업그레이드를 하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. 감사합니다.
>얼마전에 공유기 고장으로 A/S 수리완료하여 연결하니 똑같은 증상이 발생됩니다. 증상 1. 무선으로 연결된컴터 사용중 유선컴터 사용하면 랙이 엄청걸리며, 접속이 안됩니다. 2. 유선컴터만 사용시 다운로드 속도가 500kbps 미만이며, 공유기 전원을 껐다켜면 30초가량 3m이상 나오다가 뚝떨어지네요. 3.공유기 내부접속이 잘안됩니다. 이때도 공유기 전원을 껐다켜면 들어갑니다.  내부접속해도 좀있으며 끊기네요.. 4.혹시나 해서 랜선교체, 메인보드 교체까지 했는데 똑같은 증상 5.공유기 없이 ftth 다이렉트연결하니 속도가 엄청나오네요. 6. A/S 받았는데도 같은 증상이니 부셔버리고 새로 장만할려다가 마지막으로 펌웨어 8.40으로 다운그레이 하니깐 모든게 해결됐네요..이런(펌웨어 다운그레이시 연결이 끊어질까바 조마조마 했는데 성공했음 ㅠㅠ) 펌웨어 8.48 문제가 있는것 같네요..제건만 그런지 모르겠지만 현재 새로운 펌웨어 나왔던데 업그레이드하기가 엄청 불안하네요..ㅠㅠ 괜찮을런지요?

[2013-03-11 03:50:35]
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