공유기 유선인터넷 끊김현상

Question

N704BCM 공유기를 사용 중 입니다.

가끔(자주) 컴퓨터를 키면 유선 인터넷이 접속이 안됩니다. 이 현상이 나타날 때는 192.168.0.1도 안들어가집니다.
공유기를 껐다 키게 되면 정상 동작합니다. A/S가 필요할까요?

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤종수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 공유기를 사용중 인터넷이 연결되지 않는 경우가 발생하신다면 문제가 발생시
제품의 CPU 램프 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

CPU 램프의 경우 1초 간격으로 점멸하는것이 정상이며 계속 켜있거나 꺼져 있다면 오동작을 나타 냅니다.

인터넷이 연결되지 않을대 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸한다면 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서
아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 다시 진행하고 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 후
동작 상태를 비교 확인해 주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 펌웨어 업그레이드 하기 N704BCM 공유기를 사용 중 입니다.

가끔(자주) 컴퓨터를 키면 유선 인터넷이 접속이 안됩니다. 이 현상이 나타날 때는 192.168.0.1도 안들어가집니다.
공유기를 껐다 키게 되면 정상 동작합니다. A/S가 필요할까요?

답변 부탁드립니다.
감사합니다.