답변[re] 고장문의

안녕하세요~ 하수형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 CPU 램프가 오동작 할 경우에는 제품 이상동작으로 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 복구하여 동작이 되는지 확인해 보실것을 안내해 드렸으며 펌웨어 복구 실패 시 제품 A.S 처리 방법에 대한 설명을 도와 드렸습니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법   <<<   클릭하세요 감사합니다.    >n6004 모델 사용중입니다. 토요일까지 와이파이 사용에 이상이 없었는데 갑자기 어제부터 와이파이가 안되었습니다.(유선 연결은 되고 있습니다) 본체에 와이파이 led등도 안들어오고  cpu led등도 점멸이 아닌 켜져 있습니다. 192.168.0.1 로 들어가 설정을 잡아보려 해도 아예 들어가지지 않습니다. 리셋버튼으로 초기화하려 해도 전혀 변화가 없습니다. 이런경우 제가 처리 할 수 있는 방법이 있는지요? 아니면 as를 보내야 할지... as보내야 한다면 절차좀 부탁드리겠습니다. 빠른 답변 기다리겠습니다 감사합니다.