답변[re] 제품 관련해서 문의드립니다.

안녕하세요~ 신상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 무선 검색은되지만 연결이 안되는 증상이 나타나는 상태이며 고객님께서 공유기의 무선설정을 변경해 보시기 바랍니다. 유선으로 연결된 PC에서 192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 기본설정 - 무선 설정/보안에서 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 채널로 설정하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>제품 구입 후 랜선을 연결했는데요 직접 연결된 컴퓨터와는 인터넷이 잘 되는 편이나(약간 끊김현상이 있었습니다) 무선 공유 기능이 전혀 안됩니다 무선 설정에 들어가서 여러 가지로 보고 메뉴얼을 보고 조작해봤지만 무선 공유는 안되네요 연결 실수 인줄 알고 여러 번 전원을 껐다가 켜보기도 하고 10분 연결 등 다양하게 해봤지만 안됩니다. 제품 결함인가요 아니면 다른 이유가 있는 건지 궁금합니다.