답변[re] 5G 신호가 약합니다

안녕하세요~ 강승구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 5Ghz대역의 신호는 고주파 특성상 직진성이 강하게 나타나는 부분이며 2.4Ghz대역의 신호보다 간섭에 의한 영향을 적게 받지만  장애물에 의한 감도 저하 증상이 심화될 수 있는 부분입니다. 고객님께서 말씀하신 위치가 공유기와 직선상에 벽이 있는 위치라면 2.4Ghz대역 보다 감도가 저하될 수 있는 부분이므로 공유기의 위치를 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 현재 사용되는 위치에 벽이 1개 이상있는 위치로 보여지며 이런 경우 5Ghz신호가 2.4Ghz대역의 신호보다 약하게 나타날 수 있습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 듀얼밴드 모델을 구매를 한 후 설치를 하였습니다 설치 장소는 거실입니다. 거실과 약 4~5미터 떨어진 곳에 방이 하나 있습니다 대역폭이 2.4G일 때에는 충분하게 신호가 도달하여 노트북 및 스마트폰등에 안테나가 3~4칸(5칸기준) 정도로 뜹니다 물론 공유기와 가까워지면 안테나는 full로 뜹니다 그런데 5G일 때에는 아예 신호가 잡히지를 않습니다 그나마 공유기와 가까워 지면 1~2칸 정도로만 안테나가 뜹니다 (노트북에서는 아예 신호를 잡지를 못합니다. 잡혀도 1칸정도입니다) 원래 5G가 대역폭이 크므로 도달거리가 더 커져야 하는거 아닌지요? 듀얼밴드 기능에서 2.4G 와 5G를 각각 따로 설정을 하여도 마찬가지 입니다 그래서 현재는 5G를 끄고 2.4G로만 사용을 하고 있습니다 공유기와 주 이용 방까지는 약 2개의 문이 있습니다 공규기 설치는 지상에서 약2미터 위로 설치를 하였고, 안테나 방향은 각기 다른 방향으로 해논 상태 입니다 공유기의 다른 설정은 건드리지는 않았습니다 (보안 및 듀얼밴드 부분만 세팅)