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답변[re] 무선랜이 됐다가 안됩니다.

2013.03.08조회 182

안녕하세요~ 김성용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기를 통한 유선은 정상적으로 되지만 무선에서만 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기의 무선 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 유선으로 연결된 PC에서 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

주변에 다른 공유기의 신호로 인하여 간섭 증상이 나타날 경우 말씀하신 증상이 나타날 수 있으며 이런 경우 192.168.0.1 접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하시면 최대 연결속도는 떨어지지만 간섭에 의한 끊어짐 증상은 개선될 수 있습니다.

설정을 변경하셨는데도 동일한 증상이 나타나신다면 정확한 증상 확인을 위해 증상 발생 시 전화 상담을 받아보는것을 권장해 드립니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.




>무선랜 AP이름을 별도로 변경하여 잘 사용하고 있었는데

근래에 들어 무선랜이 잘 안됩니다. 무선랜만 사용하며 유선은 사용하지 않고 있습니다.


증상

- 리셋을 할 경우 몇시간은 잘되다가 무선인터넷이 안됨 (메인선은 이상없음)
- 무선랜을 연결하려 하면 연결할 수 없다는 메시지 뜸


질문

QnA
제  목[re] 무선랜이 됐다가 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N8004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김성용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 유선은 정상적으로 되지만 무선에서만 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기의 무선 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 유선으로 연결된 PC에서 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 주변에 다른 공유기의 신호로 인하여 간섭 증상이 나타날 경우 말씀하신 증상이 나타날 수 있으며 이런 경우 192.168.0.1 접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하시면 최대 연결속도는 떨어지지만 간섭에 의한 끊어짐 증상은 개선될 수 있습니다. 설정을 변경하셨는데도 동일한 증상이 나타나신다면 정확한 증상 확인을 위해 증상 발생 시 전화 상담을 받아보는것을 권장해 드립니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>무선랜 AP이름을 별도로 변경하여 잘 사용하고 있었는데 근래에 들어 무선랜이 잘 안됩니다. 무선랜만 사용하며 유선은 사용하지 않고 있습니다. 증상 - 리셋을 할 경우 몇시간은 잘되다가 무선인터넷이 안됨 (메인선은 이상없음) - 무선랜을 연결하려 하면 연결할 수 없다는 메시지 뜸

[2013-03-08 03:47:39]
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▲정말 답답해서 못살겠어요 엉엉엉 빨리 도와주세요
▼150us 와이파이 질문!!
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