답변[re] WAN포트 이상

안녕하세요~ 정은정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 인터넷을 사용중 WAN 포트에 이상 동작이 발생하신다면 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 사용시 문제없이 인터넷을 사용할 수 있음을 설명 드렸습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 감사합니다.    >구입한지 이주정도 되었는데 WAN포트 불만 꺼져버립니다. 길게갈때는 3시간 4시간도 거뜬하지만 짧을때는 10분만에 WAN포트가 꺼져버립니다. 다른 포트는 다 불이 들어와있구요. 고객센터에 직접 전화해서 문의 드리니 저희집 모뎀과 맞지 않을 수 있다고 하시길래 VDSL에서 FTTH로 바꾸면서 모뎀도 갈아봤구요 랜선이 문제인가 해서 새로운 랜선도 구입해서 바꿔봤는데도 WAN포트에 불이 꺼져버리네요. 그렇게 꺼진 후에는 다시 꽂아도 안들어오기도 하구요. 혹시 랜선이 문제인가해서 다른 포트에 꽂아보면 다른 포트에서는 바로 불이 들어와요. 그후에 WAN포트로 옮겨도 켜지지 않을때도 있구요 공유기 초기화도 해보고, 그때마다 바로 모뎀에 꽂아서 인터넷 되는지 확인해봤는데 그것도 이상이 없구요 모뎀과 공유기를 연결하는 WAN포트만 불이 꺼져버리네요 주기적이지도 않으니 답답하네요 이거 어떡해 해야하죠?;; 감사합니다.