답변[re] 공유기 연결후 인터넷이 안되요

안녕하세요~ 이수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 사용중 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기의 펌웨어를 업그레이드를 하셔야 합니다. 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 수동으로 8.54버전으로 업그레이드를 하신 후 재설치를 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>공유기를 연결하고 나서 유무선 두가지 다 안됩니다, 설치한 첫날은 괜찮았어요 인터넷을 켜면 시작페이지로 네이버를 설정 해놓았는데 거기서 멈춰 버려요 노트북도 쓰고 있는데 마찬가지구요 핸트폰도 그래요 그래서 리셋도 시켜보고 했는데 안되요ㅜ 유선이나 무선 둘다 인터넷은 연결되었다고 나옵니다. 고객센터로 연락드려도 연결이 어려워 문의글 남겨요.