답변[re] N604M CPU와 안테나모양 불빛이 안들어옵니다. 추가로그온문제

안녕하세요~ 이상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기의 cpu 램프가 점등되지 않는다면 제품 불량이 의심되는 상황입니다. 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(a/s 기간이 지났을경우 왕복배송비+ 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>원룸에 입주를 하게 되었는데 공유기를 설치한후 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 갑자기 인터넷이 안되어서 랜선을 꽃아 보면서 확인해본결과 공유기에서 무선인터넷과 유선인터넷들다 공유를 하지 못하고 있습니다. 제목처럼 cpu불빛과 바로옆안테나모양불빛이 들어오지 않고 있습니다. 랜 부분끼리는 포트별로 다 연결이 된다고 불빛이 들어오는데 다른 곳에는 전혀 들어오지 않습니다. 쿡 티비 셋탑박스 문제인가 해서 벽에 바로 선을연결해서 공유기와 연결햇더니 그래도 안됩니다. 처음에 인터넷이 잘될때도 추가로그온해야 한다고 뜨면서 안되다가 시간이 지나니까 인터넷이됬었습니다. 공유기가 고장난 후에 벽에서 바로 노트북에 연결해서 해도 처음에는 추가로그온문제가 뜨다가 나중에 인터넷이 잘 됩니다. 공유기 문제 맞죠?