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답변[re] 공유기 연결 후 인터넷이 안됩니다

2013.03.07조회 134

안녕하세요~ 최홍일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

초기화를 하셔도 인터넷 연결이 안되신다면 정확한 확인을 위해 제품이 있는 환경에서 전화 상담을 받기로 하셨습니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 정상적으로 동작이 되고 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 인터넷이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식으로 수동 설정을 하신 후 확인해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

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감사합니다.




>처음 공유기 연결시 정상적으로 작동했었는데

갑자기 유선 및 무선 연결이 되지 않습니다. 공유기를 초기화해봐도 같은증상입니다

질문

QnA
제  목[re] 공유기 연결 후 인터넷이 안됩니다
이름고객지원실
제품명N804T
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 최홍일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 초기화를 하셔도 인터넷 연결이 안되신다면 정확한 확인을 위해 제품이 있는 환경에서 전화 상담을 받기로 하셨습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 정상적으로 동작이 되고 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 인터넷이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식으로 수동 설정을 하신 후 확인해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>처음 공유기 연결시 정상적으로 작동했었는데 갑자기 유선 및 무선 연결이 되지 않습니다. 공유기를 초기화해봐도 같은증상입니다

[2013-03-07 08:28:18]
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▲공유기 기능을 이용하여 스마트폰 패킷 캡쳐가 가능할까요?
▼공유기설정 외부접속이 되지 않습니다.
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