신호는 잡히나 데이터가 넘어가지 않습니다.

Question

원래 n604r 공유기를 사용하고 있으나 n2e를 사서 교체하여 정상작동하는지 확인해보았고 정상작동 하였습니다.
그리고 한 1달동안 사용하지 않다가 다른곳에서 공유기를 사용하려고 하니 와이파이 신호는 뜨고 연결은되었으나 인터넷이되지 않습니다.
설치 도우미로 따라하면 아이피교체 화면에서 에러가 나면서 꺼집니다.
혹시 전 집의 아이피가 잡혀서 그런가 싶어 공유기 뒤쪽의 전원버튼옆 초기화 버튼을 꾹 눌러 재부팅까지 하였지만 되지 않습니다. 무슨 문제때문인가요? 공유기 고장인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최정혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 부분은 공유기의 인터넷 연결 설정이 이뤄지지않아 발생하는 증상입니다.
제품 구매시 동봉된 설치도우미 시디를 통해 공유기의 설정을 진행해주시거나
다음과 같이 수동으로 공유기의 설정을 변경후 이용을 부탁드립니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법

원래 n604r 공유기를 사용하고 있으나 n2e를 사서 교체하여 정상작동하는지 확인해보았고 정상작동 하였습니다.
그리고 한 1달동안 사용하지 않다가 다른곳에서 공유기를 사용하려고 하니 와이파이 신호는 뜨고 연결은되었으나 인터넷이되지 않습니다.
설치 도우미로 따라하면 아이피교체 화면에서 에러가 나면서 꺼집니다.
혹시 전 집의 아이피가 잡혀서 그런가 싶어 공유기 뒤쪽의 전원버튼옆 초기화 버튼을 꾹 눌러 재부팅까지 하였지만 되지 않습니다. 무슨 문제때문인가요? 공유기 고장인가요?

신호는 잡히나 데이터가 넘어가지 않습니다.

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