답변[re] 제품이 작동을 하지 않습니다.

안녕하세요~ 김홍희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. CPU가 꺼져있는 상태라면 공유기 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있는 부분이며 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 처리가 가능합니다. 제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년, 제품의 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월이며 구매일의 경우 영수증을 증빙하시면 적용이 가능합니다. 제품을 보내주시는 경우 아래 링크를 참고하시면 됩니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>전원 램프만 들어 오고 다른 램프는 들어 오지 않습니다. 또한 선을 연결해도 공유기를 인식하지 못합니다. A/S 받을 수 있나여?! 또한 A/S 기간을 잘 모르겠습니다. (관련 종이를 다 버린상태) 2011년 3월에 구입했습니다.