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답변[re] 펌웨어 업데이트 실패

2013.03.07조회 117

안녕하세요~ 김종6 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 사과 말씀 드립니다.
CPU LED가 점멸하지 않는 경우 당사 공유기의 문제이거나 전원을 공급하는 어댑터 문제일 수 있습니다. TFTP 명령어를 통해서 복구가 불가할 경우 유사 어댑터 스위칭 9V-0.8A/ 스위칭 5V-2.5A 로 장착하여 마지막으로 제품의 동작 여부를 확인 할 수 있으며, 이 방법으로도 점멸이 되지 않을 경우 차후 공유기와 어댑터를 당사로 입고하시어 서비스를 받아주셔야 합니다.

여분의 어댑터가 있는지 확인 부탁드리며, 유사 어댑터 다른것으로 한번 더 비교 부탁드립니다.

감사합니다.   



>안녕하세요
답하여 주신대로 펌웨어 업데이트를 시도하였으나, 이것마저도 되질 않습니다... 공유기를 사놓고도 못쓰니 답답하네요... 다른 해결 방법이 있는지 궁금합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업데이트 실패
이름고객지원실
제품명IPTIME N804
인터넷 회선해외인터넷
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안녕하세요~ 김종6 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 사과 말씀 드립니다. CPU LED가 점멸하지 않는 경우 당사 공유기의 문제이거나 전원을 공급하는 어댑터 문제일 수 있습니다. TFTP 명령어를 통해서 복구가 불가할 경우 유사 어댑터 스위칭 9V-0.8A/ 스위칭 5V-2.5A 로 장착하여 마지막으로 제품의 동작 여부를 확인 할 수 있으며, 이 방법으로도 점멸이 되지 않을 경우 차후 공유기와 어댑터를 당사로 입고하시어 서비스를 받아주셔야 합니다. 여분의 어댑터가 있는지 확인 부탁드리며, 유사 어댑터 다른것으로 한번 더 비교 부탁드립니다. 감사합니다.    >안녕하세요 답하여 주신대로 펌웨어 업데이트를 시도하였으나, 이것마저도 되질 않습니다... 공유기를 사놓고도 못쓰니 답답하네요... 다른 해결 방법이 있는지 궁금합니다. 감사합니다.

[2013-03-07 01:03:17]
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