답변[re] 공유기 설치 문제 재질문 드립니다.
안녕하세요~ 김영식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
현재 외부에 계신 상태인 관계로 확인이 불가능한 상태이며 정확한 확인을 위해 공유기 설치 환경으로 가신 후 전화 상담을 받아 보기로 하셨습니다.
감사합니다.
>답글 따라서 설치 해 보았는데요
처음에 아이피 3번째 자리를 2로 바꾸고 보니 [적용]이라는 버튼이 있어 눌렀고 변경된 아이피가 주소창에 뜹니다.
다음 공유기 연결 부분이 문제인데
내부 IP 주소 범위가 변경된 <공유기2>의 WAN 포트를 원래 인터넷에 연결되어 있던 <공유기1>의 LAN 포트 1~4중 하나에 연결하여 기존 공유기의 하단에 연결합니다.
라고 쓰여 있지만 공유기가 1대인데 어떻게 연결을 해야 한다는 것인지 잘 모르겠습니다.
일단 펌웨어는 최신으로 바꿨습니다.
여전히 수신은 잡히지만 연결이 되지 않는군요 해결 방안 좀 알려주세요
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
현재 외부에 계신 상태인 관계로 확인이 불가능한 상태이며 정확한 확인을 위해 공유기 설치 환경으로 가신 후 전화 상담을 받아 보기로 하셨습니다.
감사합니다.
>답글 따라서 설치 해 보았는데요
처음에 아이피 3번째 자리를 2로 바꾸고 보니 [적용]이라는 버튼이 있어 눌렀고 변경된 아이피가 주소창에 뜹니다.
다음 공유기 연결 부분이 문제인데
내부 IP 주소 범위가 변경된 <공유기2>의 WAN 포트를 원래 인터넷에 연결되어 있던 <공유기1>의 LAN 포트 1~4중 하나에 연결하여 기존 공유기의 하단에 연결합니다.
라고 쓰여 있지만 공유기가 1대인데 어떻게 연결을 해야 한다는 것인지 잘 모르겠습니다.
일단 펌웨어는 최신으로 바꿨습니다.
여전히 수신은 잡히지만 연결이 되지 않는군요 해결 방안 좀 알려주세요







































