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답변[re] 무선랜 연결은 되는데 인터넷이 안되요

2013.03.06조회 1,208

안녕하세요~ 이수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선ip는 수동으로 설정이 아닌 자동으로 설정하여 사용해주셔야 정상적으로 사용이 가능 합니다. 다른 무선 노트북에서는 문제없이 연결이 가능하다면  최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.




>유선공유기 쓰다가 스마트폰 사용하려고 유무선 공유기를 처음 구입해봤는데요 제 노트북에서 무선 인터넷이 안되네요

xp 사용하느경우 안될때 이렇게 해보라는 게시판 글들 보고 이리저리 설정확인하고 바꿔보고 했는데

tcp/ip설정을 수동으로 입력해주니 무선인터넷 상태가 연결됨으로 나오네요. 신호강도도 세다고 나오고..

그런데 인터넷 창을 띄우면 아무사이트로도 접속이 안되요

기본 게이트웨이로 핑치니가 timeout 나오고요

참고로  여기에 그냥 유선랜선을 꼽으면 인터넷 잘되거든요 윈도7쓰는 다른 노트북도 무선으로 인터넷 잘되고요

wpapsk보안설정이 되있는데 혹시 노트북이 너무 오래되면 지원이 안될수 있나요? 속도가 너무 느려서 그렇거나.. 도시바사이트 들어가서 랜드라이브 새로 받아 깔아주기는 했는데..

그리고 와이파이 신호가 너무 약해서 (공유기 바로 앞에서 해도)접속이 안되요. 이건 방법이 없나요?(갤3사용..)

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 연결은 되는데 인터넷이 안되요
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선ip는 수동으로 설정이 아닌 자동으로 설정하여 사용해주셔야 정상적으로 사용이 가능 합니다. 다른 무선 노트북에서는 문제없이 연결이 가능하다면  최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>유선공유기 쓰다가 스마트폰 사용하려고 유무선 공유기를 처음 구입해봤는데요 제 노트북에서 무선 인터넷이 안되네요 xp 사용하느경우 안될때 이렇게 해보라는 게시판 글들 보고 이리저리 설정확인하고 바꿔보고 했는데 tcp/ip설정을 수동으로 입력해주니 무선인터넷 상태가 연결됨으로 나오네요. 신호강도도 세다고 나오고.. 그런데 인터넷 창을 띄우면 아무사이트로도 접속이 안되요 기본 게이트웨이로 핑치니가 timeout 나오고요 참고로  여기에 그냥 유선랜선을 꼽으면 인터넷 잘되거든요 윈도7쓰는 다른 노트북도 무선으로 인터넷 잘되고요 wpapsk보안설정이 되있는데 혹시 노트북이 너무 오래되면 지원이 안될수 있나요? 속도가 너무 느려서 그렇거나.. 도시바사이트 들어가서 랜드라이브 새로 받아 깔아주기는 했는데.. 그리고 와이파이 신호가 너무 약해서 (공유기 바로 앞에서 해도)접속이 안되요. 이건 방법이 없나요?(갤3사용..)

[2013-03-06 02:34:51]
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