답변[re] 갑자기 공유기 작동이 안되서 as받으려고 합니다
안녕하세요~ 서준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기를 통한 인터넷이 안된다면 공유기를 공장초기화 해보시기 바랍니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
이후, 모뎀이 있다면 모뎀을 껐다가 5분 뒤에 켜보시고 유선 인터넷 연결이 복구가 되는지 확인바랍니다. 만약 유선연결이 복구가 되었다면, 무선마법사를 실행해서 무선설정을 다시 하시고, 그 후에 무선으로 연결해서 정상동작 하는지 확인해주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
마지막으로 하드웨어 최적화가 된 최신 8.50펌웨어로 업데이트 해서 사용해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>갑자기 어저께부터 공유기 작동이 안되서 와이파이가안되고 유선랜도 안되더라구요 그냥 선을 노트북에 꽃으면 인터넷이 되는데 어저께부터 공유기 작동이 안되서 에이에스받으려합니다 어떻게 해야 하나요감사합니다.
공유기를 통한 인터넷이 안된다면 공유기를 공장초기화 해보시기 바랍니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
이후, 모뎀이 있다면 모뎀을 껐다가 5분 뒤에 켜보시고 유선 인터넷 연결이 복구가 되는지 확인바랍니다. 만약 유선연결이 복구가 되었다면, 무선마법사를 실행해서 무선설정을 다시 하시고, 그 후에 무선으로 연결해서 정상동작 하는지 확인해주시기 바랍니다.
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마지막으로 하드웨어 최적화가 된 최신 8.50펌웨어로 업데이트 해서 사용해보시기 바랍니다.
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이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>갑자기 어저께부터 공유기 작동이 안되서 와이파이가안되고 유선랜도 안되더라구요 그냥 선을 노트북에 꽃으면 인터넷이 되는데 어저께부터 공유기 작동이 안되서 에이에스받으려합니다 어떻게 해야 하나요감사합니다.







































