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답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

2013.03.06조회 92

안녕하세요~ 여남주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기를 연결하신 후 유선이 안되신다면 무선을 연결해도 사용할 수 없습니다. 유선으로 연결된 PC에서 인터넷이 안되신다면 설치도우미를 이용하여 인터넷 연결설정을 하셔야 하는 부분이며 설치도우미로 인터넷 연결이 안되는 경우 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식으로 수동설정을 하셔도 연결 설정이 가능합니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

수동 설정을 하셨는데도 유선 인터넷이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 수동업그레이드 후 연결하시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

유선이 정상적으로 되신다면 무선 설정을 변경하신 후 연결하시면 되고 무선 설정 변경시 네트워크 이름은 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>지역 인터넷 사용하고 있구요. 아파트구요.
컴터는 노트북 이구요.
노트북은 최근 구입한거라 윈도우가 7일 것 같은데..... 제 것이 아니라...

문제는 무선인터넷 설치 후에 인터넷이 아예 연결이 안됩니다. 주소창에 192.뭐.뭐. 이래 들어가 무선인터넷 설치 아이콘 눌러 설치 다 했는데 이상하네요.

공유기에 빼서 다시 원래 기기에 꽃으면 인터넷이 문제가 없이 실행 되는데 문제는 공유기와 같이 연결하면 인터넷 연결이 안됩니다. 어찌 해결 해야 하는 건가요?? 여기서 제안해준 문제 해결방법 보니 불필요한 프로파일? 사진보니 어제 설치하며 3개가 생성된게 같더라구요. 오늘은 이걸 삭제해 봐야 겠네요. 근데 이렇게 했는데두 연결이 안되면 어찌하나요??

알려 주세요.....

아 그리고 공유기에 연결 후 그 실행에 cmd 해서 자기 IP 주소 볼때요. 그것도 띄어 봤는데 숫자 주소는 안 나오고 사용자 컴터 이름만 나오더라구요. 이거 직접 명령어 넣어 줘야 하나요??

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 여남주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 연결하신 후 유선이 안되신다면 무선을 연결해도 사용할 수 없습니다. 유선으로 연결된 PC에서 인터넷이 안되신다면 설치도우미를 이용하여 인터넷 연결설정을 하셔야 하는 부분이며 설치도우미로 인터넷 연결이 안되는 경우 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식으로 수동설정을 하셔도 연결 설정이 가능합니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 수동 설정을 하셨는데도 유선 인터넷이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 수동업그레이드 후 연결하시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 유선이 정상적으로 되신다면 무선 설정을 변경하신 후 연결하시면 되고 무선 설정 변경시 네트워크 이름은 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>지역 인터넷 사용하고 있구요. 아파트구요. 컴터는 노트북 이구요. 노트북은 최근 구입한거라 윈도우가 7일 것 같은데..... 제 것이 아니라... 문제는 무선인터넷 설치 후에 인터넷이 아예 연결이 안됩니다. 주소창에 192.뭐.뭐. 이래 들어가 무선인터넷 설치 아이콘 눌러 설치 다 했는데 이상하네요. 공유기에 빼서 다시 원래 기기에 꽃으면 인터넷이 문제가 없이 실행 되는데 문제는 공유기와 같이 연결하면 인터넷 연결이 안됩니다. 어찌 해결 해야 하는 건가요?? 여기서 제안해준 문제 해결방법 보니 불필요한 프로파일? 사진보니 어제 설치하며 3개가 생성된게 같더라구요. 오늘은 이걸 삭제해 봐야 겠네요. 근데 이렇게 했는데두 연결이 안되면 어찌하나요?? 알려 주세요..... 아 그리고 공유기에 연결 후 그 실행에 cmd 해서 자기 IP 주소 볼때요. 그것도 띄어 봤는데 숫자 주소는 안 나오고 사용자 컴터 이름만 나오더라구요. 이거 직접 명령어 넣어 줘야 하나요??

[2013-03-06 01:20:35]
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