답변[re] n804 사용중 와이파이 빈번한 끈김현상 발생

안녕하세요~ 임종필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 증상에 대한 상담을 도와 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 불편하시더라도 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 보시기로 하였습니다. 감사합니다.    >초기에 빈번한 끈김현상 때문에 공유기 교환도 받앗고 원격지원 받아서 비밀번호 설정및 시스템 설정까지 받아서 쓰고 있습니다만... 많으면 일주일에 2~3번 적으면 한달에 2~3번 정도... 와이파이 안테나는 정상 상태인데 스맛폰 사용 인터넷 접속 끈김이 너무 심합니다.. 공유기 전원껏다 재 투입하면 다시 정상으로 돌아오고 잘 사용하다 또 발생하고 정상상태에서 스마트폰 인터넷 속도측정해보면 지연값 업.다운속도 모든게 정상으로 나옵니다... 끈김 심할때 속도측정하면 네트워크 오류 발생으로 측정자체가 불가하더군요... 공유기 껏다킨후 바로 다시 측정해보면 또 정상으로 체크 되구 인터넷도 잘되요... 펌웨어 업데이트 다 해서 사용 중입니다... 업데이트 하기전이나 하고난후나 똑같아요... 이건뭐... 서비스후 몃개월을 꾹 참고 사용하였는데... 공유기 전원 껏다 키는거도 한두번이지요... 너무 불편합니다... 공유기 교환을 해줬으면 합니다.... 빠른 답변 부탁드립니다... 감사합니다.