답변[re] 704M 유무선 공유기 사용중 무선이 잡히지 않는 문제

안녕하세요~ 강영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 무선기기에서 AP신호를 검색못하는 이유는 당사 제품의 문제일 수 있으나 네트워크 이름(SSID)가 한글로 설정되어있거나 사용하시는 무선채널이 12번,13번으로 설정된 경우 마지막으로 사용하는 노트북에 무선 LAN 스위치가 꺼져있는 경우입니다. 검색이 안되는 증상이 모든 무선 기기에서 검색이 안되는지 확인 부탁드리며, 설정에 대한 부분도 다음과 같이 변경 후 이용해주시기 바랍니다. 유선 컴퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 11번 이하의 채널로 임의 변경하여주시고, 네트워크 이름은(SSID) 한글이나 특수기호가 들어가지 않은 영문 다른이름으로 변경하신 뒤 적용을 누르시고 무선을 사용해주시기 바랍니다. 제품의 AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일을 기준으로 27개월이며, 해당 설정을 진행하셔도 동일하게 문제가 생긴다면 다음 절차를 참고하시어 제품은 당사로 입고해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 어느날 부터인가 무선이 아예 안잡힙니다. 공유기 설정 들어가서 무선랜 설정을 다 하고 시작을 해도 SSID 자체가 아예 잡히질 않습니다. 재부팅을 해도 마찬가지고 초기화를 해도 마찬가지 펌웨어 업을 해도 마찬가지입니다. 고장난것 같은데 A/S  방법을 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.