답변[re] 신기한 증상이 있어서 문의 드립니다.
안녕하세요~ 노유식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분중 낮 시간대에는 사용에 특별한 문제는 없으나 저녁 11시경에만 무선 사용에 문제가 발생한다면 주변의 다른 무선 사용자들이 무선으로 인터넷을 많이 사용하는 시간대에 무선 간섭이 심하게 발생하여 나타나는 현상으로 제품 고장은 아닙니다.
이와 같은 경우에는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 설정화면에 접속하여 무선 사용에 문제가 발생하는 시간대에 무선 채널을 최적 채널외 1~13번 사이에서 임의로 여러번 변경하여 주변 다른 무선 기기들과 무선 간섭이 가장 적은 채널로 변경하게되면 기존보다 무선 속도 및 연결 상태가 안정되게 사용할 수 있습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
귀사의 N104S 를 잘 사용해 오고 있는 중입니다.
구입 초기 1개월 쯤 되어서 동일한 증상으로 제품 교환을 한번 받아서 잘 사용 해 오고 있습니다.
그런데, 며칠 전부터 종전 증상과 동일한 증상이 발생되고 있어서 문의 드립니다.
*증상
1. 낮 시간 대에는 다운 로드 속도나 접속에 아무런 문제가 없습니다. 그런데...밤 11시 쯤 되면은 접속이 자주 끊어지고, 무선신호도 안 잡히는 현상이 자주 발생됩니다. 특히 WiFi 신호가 그렇습니다.
잘 연결 되어서 안정적으로 다운 로드 속도가 나오던 갤2에서도 그런 현상이 한동안은 없었는데...지난 주부터 초기에 문제가 발생되었던 증상이 발생되고 있습니다. 현재는 갤노트2로 바꾸어서 사용중인데...노트2는 호환성 문제인지...무선 접속도 잘 안되는 현상이 있습니다. 그런데..이것도 오락가락 합니다.
잘 될 때는 30MB 까지 다운 속도가 나오다가 안나올 때는 1MB이하 대로 저조 합니다. 자주 끊기구요
2. 펌웨어는 최신버전으로 설치하였습니다.
3. SSID도 IPtimeN104S 로 변경 해서 사용중이며, 채널 설정 값도 최적의 채널로 설정해서 사용 중입니다.
4. 해 볼 것은 다 해 봤는데...낮에는 멀쩡하는 신호세기가 왜 밤 11시만 되면 문제가 생길런지요?
5. 연결된 원선(SKB 인터넷 선) 속도는 100MB로 잘 나오고 있습니다.
그리고 가장 심한 증상은 무선 다운로드 속도가 들숙 날 숙 하다는 것입니다. 벤치비로 속도 체크한 파일 첨부 해 드립니다.
혹시라도 속도개선관련 펌웨어나, 갤노트2 (SHV-E250K) 관련 호환성 개선이 가능 할런지요?
감사합니다.
문의하신 부분중 낮 시간대에는 사용에 특별한 문제는 없으나 저녁 11시경에만 무선 사용에 문제가 발생한다면 주변의 다른 무선 사용자들이 무선으로 인터넷을 많이 사용하는 시간대에 무선 간섭이 심하게 발생하여 나타나는 현상으로 제품 고장은 아닙니다.
이와 같은 경우에는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 설정화면에 접속하여 무선 사용에 문제가 발생하는 시간대에 무선 채널을 최적 채널외 1~13번 사이에서 임의로 여러번 변경하여 주변 다른 무선 기기들과 무선 간섭이 가장 적은 채널로 변경하게되면 기존보다 무선 속도 및 연결 상태가 안정되게 사용할 수 있습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
귀사의 N104S 를 잘 사용해 오고 있는 중입니다.
구입 초기 1개월 쯤 되어서 동일한 증상으로 제품 교환을 한번 받아서 잘 사용 해 오고 있습니다.
그런데, 며칠 전부터 종전 증상과 동일한 증상이 발생되고 있어서 문의 드립니다.
*증상
1. 낮 시간 대에는 다운 로드 속도나 접속에 아무런 문제가 없습니다. 그런데...밤 11시 쯤 되면은 접속이 자주 끊어지고, 무선신호도 안 잡히는 현상이 자주 발생됩니다. 특히 WiFi 신호가 그렇습니다.
잘 연결 되어서 안정적으로 다운 로드 속도가 나오던 갤2에서도 그런 현상이 한동안은 없었는데...지난 주부터 초기에 문제가 발생되었던 증상이 발생되고 있습니다. 현재는 갤노트2로 바꾸어서 사용중인데...노트2는 호환성 문제인지...무선 접속도 잘 안되는 현상이 있습니다. 그런데..이것도 오락가락 합니다.
잘 될 때는 30MB 까지 다운 속도가 나오다가 안나올 때는 1MB이하 대로 저조 합니다. 자주 끊기구요
2. 펌웨어는 최신버전으로 설치하였습니다.
3. SSID도 IPtimeN104S 로 변경 해서 사용중이며, 채널 설정 값도 최적의 채널로 설정해서 사용 중입니다.
4. 해 볼 것은 다 해 봤는데...낮에는 멀쩡하는 신호세기가 왜 밤 11시만 되면 문제가 생길런지요?
5. 연결된 원선(SKB 인터넷 선) 속도는 100MB로 잘 나오고 있습니다.
그리고 가장 심한 증상은 무선 다운로드 속도가 들숙 날 숙 하다는 것입니다. 벤치비로 속도 체크한 파일 첨부 해 드립니다.
혹시라도 속도개선관련 펌웨어나, 갤노트2 (SHV-E250K) 관련 호환성 개선이 가능 할런지요?
감사합니다.







































