답변[re] 멀티브릿지관련

안녕하세요~ 이현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. CPU가 켜져있는 상태가 발생하는 N704BCM제품의 하드웨어적 문제일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 아래 링크를 참고하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면서 구매 내역서 및 영수증을 동봉해주시면 됩니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>귀사의 제품 3개를 사용중입니다. 704-a3 2대 704bcm 1대 멀티브릿지를 이용해서 사용중입니다. a3(A)에 인터넷연결했고 bcm(B) 과 a3(C) 다른 한대는 멀티 브릿지를 이용해서 와이파이를 사용중입니다. - A,B,C 라고 칭하겠습니다 - A 제품은 사용할때만 전원을 켜고, 사용하고 나머지 B, C 는 항상 전원을 켜놓습니다. A 와 C 는 잘 작동이 되는데, B 제품은 자주 A 와 연결이 되지않습니다. B 제품이 와이파는 잡히는데 컴퓨터와 핸드폰에 연결이 되질않네요!! 그리고, 모든제품에 파란 led가 들어오는데요!!  모든제품에 cup 불은 깜빡깜박깜박 이는데.. B제품이 작동이 안될때는 cup 불이 항상 켜있습니다. 리셋시키고 다시 몇번을 해봐도 같은증상이 일어나는데.. 왜이럴까요?? 멀티브릿지 시켜놓은 C 제품은 작동이 잘됩니다!! cup 불도 깜박깜박깜박이고... a3 제품은 소셜전용제품이라고 들었고 bcm 과 같은제품이고 모델명만 다르다고 들었는데요!! 왜이런지..? 불량인지..? 리플이나, 전화,. 부재시 문자주시면 연락드리겠습니다. 감사합니다.