답변[re] NAS-II 전원 케이블 문의

안녕하세요~ 이호진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 사진상의 제품 어댑터 연결부위 사이즈는 정상이며 고객지원실에서 확인시 전원 케이블이 정상적으로 연결 후 건드려 빠지는 경우는 확인된적은 없으나 살짝 건드려도 전원이 꺼진다면 불편하시더라도 하드를 제거한 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. 입고전 전화상 설명드린 전원 스위치 부분을 조금 세게 눌려 정확히 딸깍 느낌과 함께 버튼이 눌러지는지 확인하고 전원부분을 확인해 보시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 구입 후 사용한지 일주일 남짓 된 사용자입니다. 지금 책상위에 놓고 사용하는데요. 나스 본체를 살짝 잘못 건드리면 전원이 리셋되는 경우가 종종 발생하네요. 이렇게 되면 나스 관리자 모드로 접속하면 비정상적으로 꺼졌다고 하드 체크 해야 한다고 뜨고 체크시간도 너무 오래걸리네요. 계속 이러다가 하드 뻥나는것  아닌지 불안하네요. 그래서 유심히 전원 잭을 살펴봤더니 이제품은 다른 전자기기에 비해서 전원잭이 쑥 끝까지 완벽하게 들어갔다는 느낌이 없고 절반 걸친것처럼 고정하는 힘이 미미하네요. 그래서 자세히 보니 전원 케이블 안쪽 홀 사이즈와 본체 플러스 쪽 사이즈가 너무 다른데요. 사진 찍어서 올립니다. 확인해 보세요. 이러니 고정력이 없는것 같아요. 이 전원 케이블 불안해서 못쓰겠어요. 이거 정상 맞나요? 교체 가능한가요? 감사합니다.