펌웨어 업그레이드중 오류

Question

펌웨어 업그레이드중 오류가 나서 공유기가 안됨니다. 홈페이지에 나온 방법으로 초기화 시켜도 안되서 A/S보낼려고 하는데 그냥 보내면 되는지요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황명철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

복구가 안된다면 제품의 입고가 불가피 합니다. 본체와 아답터와 아래 주소로 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
배송비와 수리비는 보증기간 유무에 따라 달라지며, 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며,
제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리이니 참고하시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

펌웨어 업그레이드중 오류가 나서 공유기가 안됨니다. 홈페이지에 나온 방법으로 초기화 시켜도 안되서 A/S보낼려고 하는데 그냥 보내면 되는지요??
감사합니다.

펌웨어 업그레이드중 오류

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