답변[re] 무선랜카드(N150UA-4dbi) 설치

안녕하세요~ 이소영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 무선 연결에 대한 실패는 랜카드의 문제일 수 있으나 중첩된 네트워크 이름이나 간섭과 같은 다른 요인들에 의해서도 발생될 수 있기 때문에 정확하게는 당사에서도 사용하는 공유기의 상태를 점검 후 답변을 드릴 수 있습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 해당 환경에서 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >기존에 2대의 PC에서 유무선공유기 N104와 무선랜카드 N300U를 사용하다 공유기를 N704BCM으로, 무선랜카드는 N150UA-4dbi로 바꿨습니다. 공유기 설치 후 무선랜카드의 드라이버 설치 및 안내된 설정은 모두 했는데 공유기와 무선랜카드의 연결이 안 되네요. 유무선 공유기 및 무선랜카드에 WPS버튼을 각각 눌러도 소용이 없고 프로그램에서 연결을 시도해도 안 됩니다. 공유기의 WPS 버튼을 눌러도 안내된 것처럼 램프 불이 꺼지지 않아요. 혹시나 해서 기존의 N300U를 꽂으면 바로 연결이 되고 다시 N150UA-4dbi를 꽂으면 안 됩니다. 이전에는 설치 시 어려움이 없었는데 이 제품만 설치가 안 되니 당황스럽네요 ^^;; 판매처에 제품불량으로 반품신청을 했는데 혹시 설치과정에서 문제가 있었나 싶어 문의 남깁니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.