답변[re] 인터넷 연결이 되지 않습니다

안녕하세요~ 윤성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 답변남겨드립니다. 공유기 초기설치시 설치도우미를 통한 인터넷연결 설정이 정상적으로 이루어지지 않는다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하심 후 수동설정을 진행해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기를 구매해서 인터넷으로 배송을 받고 설치를 하였습니다. 랜선을 막바로 컴퓨터에 꼽으면 인터넷이 되는데 공유기를 거쳐서 컴에 연결을 하면 인터넷이 검색이 되지 아니합니다. 왜그런 겁니까?