시디로 설치중에 로딩자체가 안넘어가요

시디로 설치중에 안되서 몇일내내 전화하니 한번 받으시더라구요 그래서 하라는대로 했는데도 잘 안되서 또 전화햇더니 또 몇일동안 전화가 안되고 어쩌라는겁니까 기사님 바로 불러주세요 지금몇주째 전화하는데 전화도 안받고 기사님좀 빨리 불러주세요 연락주세요