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답변[re] 뭐가 문제 인가요?

2013.03.04조회 185

안녕하세요~ 이진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 제품은 정상적으로 동작할 때에 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 정상적으로 점멸하는것을 확인하신뒤 다음과 같이 공유기를 초기화 하시고 제품을 사용해보시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)


감사합니다.   



>이사를 했습니다.이전 집에서는 Sk 통신사로 해서 G504 잘 사용했고요...

이사 후 KT 로 통신사 변경했고요..공유기를 설치 할려니 PC 와 공유기 통신에서 인식을 못 합니다.

N100U 도 마찬가지로 컴퓨터에 USB 연결 하면 불만 들어오고 아무 인식을 못하네요...

파워 LED,WAN 및 다른 불빛은 다 잘들어오고요...

뭐가 문제인지요...

설치 도우미 및 공유기 검색기 다 실행 해봤구요...아무것도 안 나타납니다.

컴퓨터도 포맷해서 다시 설치 했어요(WIN 7 Ultimate 64Bit)



  
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 뭐가 문제 인가요?
이름고객지원실
제품명g504 n100u
인터넷 회선kt ftth
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안녕하세요~ 이진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 제품은 정상적으로 동작할 때에 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 정상적으로 점멸하는것을 확인하신뒤 다음과 같이 공유기를 초기화 하시고 제품을 사용해보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다.    >이사를 했습니다.이전 집에서는 Sk 통신사로 해서 G504 잘 사용했고요... 이사 후 KT 로 통신사 변경했고요..공유기를 설치 할려니 PC 와 공유기 통신에서 인식을 못 합니다. N100U 도 마찬가지로 컴퓨터에 USB 연결 하면 불만 들어오고 아무 인식을 못하네요... 파워 LED,WAN 및 다른 불빛은 다 잘들어오고요... 뭐가 문제인지요... 설치 도우미 및 공유기 검색기 다 실행 해봤구요...아무것도 안 나타납니다. 컴퓨터도 포맷해서 다시 설치 했어요(WIN 7 Ultimate 64Bit)    감사합니다.

[2013-03-04 04:05:31]
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