답변[re] ipDISK 등록 문제입니다

안녕하세요~ 최용석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당ipdisk 를 사용하려면 공유기가 인터넷 회선과 직접연결되어 있어야 합니다. 별도로 회사내에서 사용하는 환경(별도,사설망이나 공유기하단에 연결된상태)에서는 사용이 불가능하며 사용환경내에 별도의 방화벽등으로 인한 포트가 차단되어있는경우에도 사용이 불가능합니다. 회선에 직접연결되어 있는상태가 맞다면 pc내의 방화벽, 백신프로그램 등을 종료후 재등 록을 진행하여 사용해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>ipDISK 등록 문제입니다 2번째 ipTIME 공유기를 구매하고 사용을 시작했습니다 새로운 기능인 ipDISK가 있어서 해볼려고 하는데 DDNS 자동 등록이 안되내요 무었이 문제 인지 모르겠습니다 이전에 문의 내역에서 VPN인가 설정시 내부 인터넷 선이 나눠서 쓰는 방식이라 안된다고 하셨는데 같은 문제 때문에 쓸수 없는 건지요 ?