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답변[re] KT 인터넷 비정상 작동

2013.03.04조회 189

안녕하세요~ 이재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼, 말씀하신 증상은 공유기의 맥주소와 통신사에 등록된 맥주소가 달라 그럴 수 있습니다. 따라서 맥클론 설정을 해주시고 동일 증상이 나오는지 점검바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.   



>KT회선을 직접 PC에 연결하면 이상 없이 작동하는데 본 제품에 연결하면 사용 중 주기적으로 인터넷이 끊기거나 느려지는 현상이 있습니다. (유선, 무선 관계없이 발생하고, 1대만 연결해서 테스트했기 때문에 PC 대수 제한도 걸리는 조건이 아닙니다.) 본 제품 구매 전에도 'N1' 모델을 사용 중이었는데 기기에 이상이 생긴 걸로 판단해서 본 제품을 구매했는데 이 기기도 마찬가지네요. 아직 확정된 정보가 없어서 속단하기는 이르지만 KT에서 기술적으로 공유기 사용을 제제하고 있는 것 같습니다. 저 외에도 KT 사용자 중 같은 문제를 겪는 분들이 많을 것으로 생각되는데요. 공유기 설정을 통해서 우회시키는 방법이나 해결책이 있다면 알려주세요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] KT 인터넷 비정상 작동
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 말씀하신 증상은 공유기의 맥주소와 통신사에 등록된 맥주소가 달라 그럴 수 있습니다. 따라서 맥클론 설정을 해주시고 동일 증상이 나오는지 점검바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >KT회선을 직접 PC에 연결하면 이상 없이 작동하는데 본 제품에 연결하면 사용 중 주기적으로 인터넷이 끊기거나 느려지는 현상이 있습니다. (유선, 무선 관계없이 발생하고, 1대만 연결해서 테스트했기 때문에 PC 대수 제한도 걸리는 조건이 아닙니다.) 본 제품 구매 전에도 'N1' 모델을 사용 중이었는데 기기에 이상이 생긴 걸로 판단해서 본 제품을 구매했는데 이 기기도 마찬가지네요. 아직 확정된 정보가 없어서 속단하기는 이르지만 KT에서 기술적으로 공유기 사용을 제제하고 있는 것 같습니다. 저 외에도 KT 사용자 중 같은 문제를 겪는 분들이 많을 것으로 생각되는데요. 공유기 설정을 통해서 우회시키는 방법이나 해결책이 있다면 알려주세요. 감사합니다.

[2013-03-04 01:33:43]
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▲집에 동영상 스트리밍이 끊기는데요. 무선 측정해봤는데 봐주세요.
▼기기가 갑자기 먹통이 되었습니다.
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