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답변[re] 스타크레프트 접속이 안됩니다.

2013.03.04조회 136

안녕하세요~ 장진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

N804제품의 경우 펌웨어 버전이 낮은 경우 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있습니다. 스타 베틀넷의 경우 Q504제품처럼 연결을 하신 후 사용이 가능합니다.

고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 사용하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>안녕하세요..
IPTIME 제품을 두가지 사용중입니다.
그런데,

N804제품으로 PC에 유선 연결하여 게임에 접속하면, 접속 자체가 안됩니다.

그러나,

Q504제품으로 바꿔서 게임을 실행하면 정상적으로 잘 됩니다. 또한 공유기 없이 직접 PC에 인터넷을 연결해도 잘 됩니다.

즉, N804제품에 뭔가 문제가 인는듯 한데,,, 설정을 완전 초기화 시켜서 사용해도 결과는 마찬가지로 접속 불능 상태입니다.

포트를 1~64000 ALL  PC 내부IP에 맞춰 포워딩 시켜도 안되고... 백신, 방화벽 모두 해지해도 마찬가지 입니다. 사실 백신 방화벽 해지 할 필요도 없지요. Q504또는 직접 연결하면 다 잘됐었으닌까...

포트 포워딩이 제대로 이뤄지지 않아서 그런거라 판단되었지만 모든 포트를 무조건 다 넘기게 해도 안되는걸 보면 원인이 무엇인지 모르겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 스타크레프트 접속이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N804
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 장진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N804제품의 경우 펌웨어 버전이 낮은 경우 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있습니다. 스타 베틀넷의 경우 Q504제품처럼 연결을 하신 후 사용이 가능합니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 사용하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요.. IPTIME 제품을 두가지 사용중입니다. 그런데, N804제품으로 PC에 유선 연결하여 게임에 접속하면, 접속 자체가 안됩니다. 그러나, Q504제품으로 바꿔서 게임을 실행하면 정상적으로 잘 됩니다. 또한 공유기 없이 직접 PC에 인터넷을 연결해도 잘 됩니다. 즉, N804제품에 뭔가 문제가 인는듯 한데,,, 설정을 완전 초기화 시켜서 사용해도 결과는 마찬가지로 접속 불능 상태입니다. 포트를 1~64000 ALL  PC 내부IP에 맞춰 포워딩 시켜도 안되고... 백신, 방화벽 모두 해지해도 마찬가지 입니다. 사실 백신 방화벽 해지 할 필요도 없지요. Q504또는 직접 연결하면 다 잘됐었으닌까... 포트 포워딩이 제대로 이뤄지지 않아서 그런거라 판단되었지만 모든 포트를 무조건 다 넘기게 해도 안되는걸 보면 원인이 무엇인지 모르겠습니다.

[2013-03-04 00:47:03]
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