답변[re] 설치중 랜카드 오류 메세지가 뜹니다

안녕하세요~ 허현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로 보아 단순 설치 과정중 오류가 발생되었을 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 선연결이 정상적으로되었는지 확인후 초기화 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다. 기존pc에 직접연결하여 사용하던 인터넷 선은 pc본체뒤에서 분리후 공유기 노란색 포트 연결후 동봉된 케이블을 이용하여 본체와 공유기 랜(1~4번중)포트에 연결하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 어제 3/3 제품구입해서 설치도우미 깔아서 실행중 랜카드, 랜카드 드라이버를 먼저 설치후에 진행하라고 설치오류가 나옵니다. iptime검색기 실행해도 목록도 안뜨고요~ 어떻게 해야 하나요?? 참고로 델컴퓨터 윈도우7을 사용하고 있습니다