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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.02.28조회 155

안녕하세요~ 송재우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

이전 상담 과정에서 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 이전 통화 내역에 대해서는 녹음기록을 확인하여 담당자에 대해 조치하도록 하겠으며, 문의하셨던 내용과 관련되어 고객님께서 설정을 진행하신 부분이므로 사용을 하시면서 증상의 개선여부를 확인해 보기로 하셨습니다.

설정을 변경하신 후 증상이 동일하게 나타나신다면 게시판 또는 1544-8695로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.




>인터넷이 자꾸 끊겨서 상담받을려고 전화했는데. 처음에는 친절하게 받음 홈페이지에 있는 게시글 들어가서 그대로 하라고함 근데 내가 확인차 같은내용 한번더 물어봤음 그랬더니 좀 짜증이났나봄 어쩌구저쩌구 라구요 고객님 뭐뭐 하시면 된다구요

혹시 짜증나셨어요? 라고할려는데 무선전화기 배터리가 다되서 전화가 꺼졌음...

누가보면 한 10번물어본줄알겠네요

친절하네

고객 불편사항 머이런거쓰는데 없어서 그냥여기다씀

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 송재우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 이전 상담 과정에서 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 이전 통화 내역에 대해서는 녹음기록을 확인하여 담당자에 대해 조치하도록 하겠으며, 문의하셨던 내용과 관련되어 고객님께서 설정을 진행하신 부분이므로 사용을 하시면서 증상의 개선여부를 확인해 보기로 하셨습니다. 설정을 변경하신 후 증상이 동일하게 나타나신다면 게시판 또는 1544-8695로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷이 자꾸 끊겨서 상담받을려고 전화했는데. 처음에는 친절하게 받음 홈페이지에 있는 게시글 들어가서 그대로 하라고함 근데 내가 확인차 같은내용 한번더 물어봤음 그랬더니 좀 짜증이났나봄 어쩌구저쩌구 라구요 고객님 뭐뭐 하시면 된다구요 혹시 짜증나셨어요? 라고할려는데 무선전화기 배터리가 다되서 전화가 꺼졌음... 누가보면 한 10번물어본줄알겠네요 친절하네 고객 불편사항 머이런거쓰는데 없어서 그냥여기다씀

[2013-02-28 02:53:23]
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