답변[re] 인터넷 연결 문제

안녕하세요~ 조경권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일부 지역케이블 모뎀의경우 사설ip를 공유기로 할당하여 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 인터넷 주소창에  192.168.0.1 설정화면 접속후 - 관리도구 - 인터넷 연결설정란에 사설ip할당 허용하기를 체크해제후 - 적용 - 저장 하여 사용해주시기 바랍니다. 혹은 사용하지 않을경우 모뎀 공유기 등의 전원을 껏다 재부팅시 이와같은 증상이 발생될수 있으며 테스트하는동안 모뎀 공유기등의 전원을 따로 분리하여 모뎀과 공유기는 재부팅하지 않은 상태로 사용시 동일한증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (첨부해주신 영상의경우cpu 램프가 깜빡이는건 정상적인 동작 상태입니다.) 감사합니다.
>와이파이와 pc로 인터넷을 하다가 어느 순간에는 인터넷도 안되고.. 와이파이로도 인터넷이 안되는 경우가 요즘 너무 빈번해지고 있습니다. 12년 7월 정도에 사서 처음에도 몇번씩 이러한 현상이 있어서 펌웨어 업그레이드도 하고 공장 초기화도 했지만 별효가를 못보았습니다.. 전원단자를 뽑았다가 다시 연결하면 또 잘되고 그렇게 몇일 가다가 쓰다고 했는데..... 이제는 하루를 못버티는 것 같습니다. 오늘도 새로 나온 펌웨어 8.42로 업그레이드는 해놓은 상태고요.. 아침에 잘되다가 오후에 자고 일어나보니 끊겨 있더라고요.. 안되는 모습을 공유기쪽 동영상을 찍었습니다. 공유기는 이러고 있고 컴퓨터 키면 인터넷 연결 아이콘에 느낌표나오고 인터넷하면 안되고요 핸드폰 와이파이 는 잡혀있는데 인터넷 하면 연결은 안된다고 나오고요.. 확인 부탁드립니다.