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답변[re] ipTIME N6004 펌웨어 버전 8.38 관리페이지 접속 문제

2013.02.27조회 231

안녕하세요~ 박찬균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
해당 부분에 대해선 당사에서 확인 후 문제있는 부분에 대해선 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>N6004의 마지막 펌웨어인 8.38에서
관리페이지가 제대로 뜨지 않는 문제가 빈번히 발생하는듯하여 현재 8.34로 다운해서 사용 중입니다.

혹시 다른 원인이 있는지 확인해 주시고 해결책이 있다면 알려주시길 부탁드립니다.

증세는 192.168.0.1로 접속했을 때 반응이 없는 경우입니다. 이때 전원을 껐다 켜면 잠시 접속이 가능합니다. 물론 관리페이지만 뜨지 않을 뿐, 6004의 다른 기능들은 모두 돌아가고 있습니다.

외부에서 IP와 외부포트를 지정해서도 들어올 수 없고, 내부에서 가상IP로도 들어갈 수 없습니다. 맥, 윈도우, 아이폰 등 어떤 디바이스도 동일합니다.

이것이 하드웨어 고장인지 8.38의 버그인진 모르겠습니다만, 8.34에선 아직까진 문제없이 동작중입니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] ipTIME N6004 펌웨어 버전 8.38 관리페이지 접속 문제
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 박찬균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 해당 부분에 대해선 당사에서 확인 후 문제있는 부분에 대해선 수정하도록 하겠습니다. 감사합니다.    >N6004의 마지막 펌웨어인 8.38에서 관리페이지가 제대로 뜨지 않는 문제가 빈번히 발생하는듯하여 현재 8.34로 다운해서 사용 중입니다. 혹시 다른 원인이 있는지 확인해 주시고 해결책이 있다면 알려주시길 부탁드립니다. 증세는 192.168.0.1로 접속했을 때 반응이 없는 경우입니다. 이때 전원을 껐다 켜면 잠시 접속이 가능합니다. 물론 관리페이지만 뜨지 않을 뿐, 6004의 다른 기능들은 모두 돌아가고 있습니다. 외부에서 IP와 외부포트를 지정해서도 들어올 수 없고, 내부에서 가상IP로도 들어갈 수 없습니다. 맥, 윈도우, 아이폰 등 어떤 디바이스도 동일합니다. 이것이 하드웨어 고장인지 8.38의 버그인진 모르겠습니다만, 8.34에선 아직까진 문제없이 동작중입니다. 감사합니다.

[2013-02-27 04:31:42]
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