답변[re] N904 구매자 입니다.(유선 인터넷 연결)

안녕하세요~ 지영수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설치도우미를 통한 설치 진행이 정상적으로 이루어 지지 않는 상태로 보이며 직접 연결시 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 초기화후 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>지난 일요일에 오픈마켓을 통해서 구매하여 어제(화요일)에 물건을 수령하였습니다. 수령 후 설치 과정에서 문제가 발생했습니다. 1. 랜선(인터넷 회사 모뎀)을 공유기 노란색 포트(WAN)에 꽂고, 1번 포트에 다시 랜선을 꽂아서 노트북으로 랜선을 연결했는데, 그 상태에서 인터넷이 되지 않습니다. 물론 각종 램프들은 정상적으로 불이 들어옵니다(CPU, WAN, 1번 포트 등) 2. 설치 도우미로 설치 진행 중 3번째 단계인 공유기와 PC 연결 확인 단계에서 두 기기를 랜선으로 연결해 놓은 상태여도 '다음'으로 넘어가지 않고 그대로 프로그램이 다운이 됩니다. 기존에는 링크시스사의 공유기를 잘 이용했었는데요. 어떻게 해야 하나요?