답변[re] 글번호 367812 에서 알려주신대로 했는데요.

안녕하세요~ 김유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. TFTP를 이용한 펌웨어 복구가 실패하셨다면 제품을 보내주셔서 AS를 받으셔야 합니다. G104BE제품의 경우 AS기간이 지난 상태이며 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 및 교체비용이 발생할 수 있습니다. 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>펌웨어 업그레이드 실패로 인해서 공유기 동작이 되지않아서 글번호 367812 알려주신대로 순서대로 따라서 진행했더니 첨부파일에 첨부한 이미지대로 나오네요. 어떻게해야죠?? 제가 핸드폰을 두고 와서 지금 통화가 불가능합니다 ㅠㅠ 죄송합니다.