답변[re] wan 연결안됨

안녕하세요~ 정진인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상만으로는 정확한 파악이 어렵습니다. 만약 자취방에서 사용하는 인터넷이 공유기를 거치고, 고객님이 사용중인 Q204에 연결중이라면 Q204의 내부 네트워크 대역을 바꿔주면 정상적으로 사용이 가능합니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 인터넷 회선이 바로 Q204에 연결되는데 WAN포트 연결안됨이 나온다면, 기기적 이상이 의심되므로 공유기 초기화 이후에도 동일하다면 제품과 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 다만, Q204는 보증기간이 지났을 가능성이 높으며 (보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월) 이런 경우에는 왕복배송비와 추가 수리비가 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >현재 스마트폰으로 작성중이네요 이틀전 자취집으로 이사와서 잘되다가 어제 저녁부터 인터넷이 안되여서 이것저것 하다가 웹페이지인 192.168.0.1 로접속해서 인터넷 연결상태를 보니 Wan포트 연결안됨이 떠요 가끔 연결됫다뜨고 동적아이피 불러오는데 그래도 인터넷은 안되고 조금잇으면 다시 wan포트 연결안됨 뜨네요 현재 인터넷은 뭐쓰는지확실히 모른고요 또 집안에 랜포트에서 컴퓨터이더넷이상없이 불도잘들어오고잇는상탠데 조취방법좀부탁드려요 감사합니다.