답변[re] NAS-2 사용중에 정전이 되어 비정상적인 종료가 있었습니다.

안녕하세요~ 박흥식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 디스크 검사가 진행중 멈추는 증상이 발생하시고 PC에 연결하셨을때 하드의 이상이 없는 상태라면 NAS의 펌웨어 버전을 확인해 보시기 바랍니다. 펌웨어 버전이 낮은 상태라면 최신버전으로 업그레이드를 하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> 그 다음부터 메세지가 하나 나오는데... 시스템이 비정상적으로 종료되어 디스크 검사가 필요합니다. 디스크 검사를 수행하시겠습니까? 라고 나옵니다. 문제는 확인을 눌러 디스크 검사를 수행하면... 쭈욱 넘어가다가 94%정도에서 멈춰버립니다. 이때부터 강제로 재부팅해야 사용가능하구요.. 어떻게 해야 할까요??? ======================================================================================== 참고로 어제 통화를 해서 전화를 주기로 했는데...아직까지 문제 파악도 안하고 계시니 답답할 따름입니다. 어제 오후 4시 43분쯤에 통화했었습니다. 상담원 이름은 못 물어봤구요.