답변[re] 공유기 인터넷 접속 문제

안녕하세요~ 최동빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 사용중 인터넷이 안되는 증상이 발생하신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 전원만 연결하셨을때 정상적으로 동작이 되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 설치도우미를 진행하셔야 합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미를 진행하는 PC가 노트북인 경우 말씀하신 증상이 나타날 수 있으며 이런 경우 노트북의 무선랜을 잠시 끄고 유선만 연결된 상태로 진행하시면 정상 진행이 가능합니다. 설치도우미로 인터넷 연결이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식으로 수동설정을 하셔도 인터넷 연결 설정이 가능합니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>어제도 무난히 인터넷을 사용함에 있어 문제가 없었습니다. 그러던 중 갑자기 인터넷 연결에 문제가 생기더니 인터넷이 안되었습니다. 그래서 다시 재부팅도 해보고 랜선도 뽑았다 다시 꽂아 보았습니다.그래도 해결이 되지 않았습니다. 생각해본게 공유기를 거치지 않고 랜선을 직접 컴퓨터 본체에 연결해보았습니다. 그랬더니 인터넷 연결이 되었습니다. 다시 공유기를 거쳐 연결하니 또 안됩니다. 이 문제를 해결해보고자 iptime 설치도우미를 설치하고 그 과정 처음부터 하나하나씩 선 꽂고 불 들어오는거 확인하고 해나갔더니, 랜카드 또는 드라이버 설치가 안되었다고 나왔습니다. 그래서 랜 드라이버를 삭제 했다가 다시 설치하고 재부팅 한 후 iptime 설치도우미 과정을 따라 했으나 아직도 설치가 안되었다고 나옵니다. 현재도 공유기를 거치지 않고 본체에 랜선을 직접 연결하여 인터넷을 하고 있는데, 공유기만 거치면 인터넷 연결이 안됩니다. 이상한 점이 인터넷 검색을 하며 아무런 문제없이 사용하다 갑자기 끊키더니 계속 안되고 있는 점입니다. 그 당시에 특이사항이 없었는데, 갑자기 안된다는게.... 위에서 제가 해결하고자 했던 방법들로는 해결이 안되는데 해결책 알려주세요.혹시 공유기가 고장나서 그런건가요?