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답변[re] 무선 인터넷 끊김 현상

2013.02.26조회 150

안녕하세요~ 박성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
다른 컴퓨터를 이용하여 펌웨어 업그레이드가 성공적으로 종료되지 않았다면 당사에서 원격지원을 통해 이부분을 도와드려야겠습니다.

외부셔서 해당 지원이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>공유기 설치 후 1주일 정도 지났네요.

n904가 끊기는 현상이 많다고 해서 망설이다가 가성비 때문에 구입하게 되었는데요.

실제로 설치해보니, 유선은 괜찮은데 다른 사용기처럼 무선인터넷이 자주 끊기더라구요..

현재 펌웨어 버전 8.44 이고요.


이 Q/A 게시판을 확인해서 펌웨어 업그레이드 (8.48까지 나왔더라구요)를 시도하려 했으나,

1. 설치프로그램 오류- iptime series를 찾을 수 없습니다.
2. 수동 펌웨어 업그레이드 실패 - 손상된 펌웨어입니다.(다운로드 게시판을 통해서 했는데 어째서!!)


이상의 어려움으로 이러지도 저러지도 못하고 있습니다.

그냥 뒤에 전원을 껐다가 켜면 다시 되니, 불편을 감수하고 일단 사용 중에 있는데요.


무선 네트워크 끊김 현상은 개선의 여지가 없는 것입니까? 검색해보니 구버전 펌웨어부터 지속적으로 같은 문제가 있는

것 같아서요.

제가 시도한 방법 외에 다른 방법으로 펌웨어 업그레이드 하는 방법이 있다면 알려주시기 바랍니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 인터넷 끊김 현상
이름고객지원실
제품명n904
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 다른 컴퓨터를 이용하여 펌웨어 업그레이드가 성공적으로 종료되지 않았다면 당사에서 원격지원을 통해 이부분을 도와드려야겠습니다. 외부셔서 해당 지원이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >공유기 설치 후 1주일 정도 지났네요. n904가 끊기는 현상이 많다고 해서 망설이다가 가성비 때문에 구입하게 되었는데요. 실제로 설치해보니, 유선은 괜찮은데 다른 사용기처럼 무선인터넷이 자주 끊기더라구요.. 현재 펌웨어 버전 8.44 이고요. 이 Q/A 게시판을 확인해서 펌웨어 업그레이드 (8.48까지 나왔더라구요)를 시도하려 했으나, 1. 설치프로그램 오류- iptime series를 찾을 수 없습니다. 2. 수동 펌웨어 업그레이드 실패 - 손상된 펌웨어입니다.(다운로드 게시판을 통해서 했는데 어째서!!) 이상의 어려움으로 이러지도 저러지도 못하고 있습니다. 그냥 뒤에 전원을 껐다가 켜면 다시 되니, 불편을 감수하고 일단 사용 중에 있는데요. 무선 네트워크 끊김 현상은 개선의 여지가 없는 것입니까? 검색해보니 구버전 펌웨어부터 지속적으로 같은 문제가 있는 것 같아서요. 제가 시도한 방법 외에 다른 방법으로 펌웨어 업그레이드 하는 방법이 있다면 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2013-02-26 01:16:46]
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