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답변[re] 안녕하세요

2013.02.25조회 93

안녕하세요~ 김상용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상의 경우 제품 본체나 어댑터의 불량 증상으로 어댑터를 별도 확인하는 방법과 유상 A.S 처리 방법에 대한 설명을 도와 드렸습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>iptime N2 공유기를 쓴지 2년 좀 넘게 사용하고 있는데요 별 이상없다가 어제 전원을 끈 이후로 공유기의 라이트가 제일 오른쪽인 전원부분에만 들어오고 다른쪽은 라이트가 들어오지 않습니다. 뒤에 리셋버튼을 계속 눌러보아도 아무 반응이 없습니다. 기계가 완전히 망가진 것은 아닌지 궁금하네요 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 안녕하세요
이름고객지원실
제품명ip time N2
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김상용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상의 경우 제품 본체나 어댑터의 불량 증상으로 어댑터를 별도 확인하는 방법과 유상 A.S 처리 방법에 대한 설명을 도와 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >iptime N2 공유기를 쓴지 2년 좀 넘게 사용하고 있는데요 별 이상없다가 어제 전원을 끈 이후로 공유기의 라이트가 제일 오른쪽인 전원부분에만 들어오고 다른쪽은 라이트가 들어오지 않습니다. 뒤에 리셋버튼을 계속 눌러보아도 아무 반응이 없습니다. 기계가 완전히 망가진 것은 아닌지 궁금하네요 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-02-25 06:55:30]
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