cctv를 볼수가 없어요

iptime을 연결한 컴퓨터에 cctv가 있는데 원래 인터넷으로 다른곳에서도 볼수가 있었는데 현재는 공유 문제로 볼수가 없습니다. cctv업체에 전화 해 보니 공유기에서 ddns인가를 설정하면 된다는데 연락이 되지 않습니다. 연락좀 부탁드릴께요