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답변[re] 공유기 연결시 웹페이지 접속오류

2013.02.25조회 657

안녕하세요~ 김영수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

직접연결시 PC가 할당받은 아이피와 공유기 연결시 외부아이피가 다른 경우 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있으므로 직접 연결하셨던 PC를 공유기에 연결하시고 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>인터넷 원선을 꽂으면 정상적으로 인터넷 접속창이 열리지만, 공유기를 통해서 인터넷을 연결하면 약 10~20%정도는 "Internet Explorer에서 웹 페이지를 표시할 수 없습니다."라는 오류문구가 뜨면서 접속이 안되고 있습니다. 설치시 별도의 설정은 한것이 없으며, 예를들어 접속불량발생하는 사이트의 경우도 "sk브로드밴드" 홈페이지 , "네이버 뉴스에서 클릭하면 발생됩니다. 접속불량이 발생되는 사이트도 공유기를 통하지 않고 원선을 꽂으면 정상적으로 접속됩니다.

공유기 펌웨어도 업데이트 했으나 증상은 동일합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 연결시 웹페이지 접속오류
이름고객지원실
제품명iptime n104t
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김영수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 직접연결시 PC가 할당받은 아이피와 공유기 연결시 외부아이피가 다른 경우 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있으므로 직접 연결하셨던 PC를 공유기에 연결하시고 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>인터넷 원선을 꽂으면 정상적으로 인터넷 접속창이 열리지만, 공유기를 통해서 인터넷을 연결하면 약 10~20%정도는 "Internet Explorer에서 웹 페이지를 표시할 수 없습니다."라는 오류문구가 뜨면서 접속이 안되고 있습니다. 설치시 별도의 설정은 한것이 없으며, 예를들어 접속불량발생하는 사이트의 경우도 "sk브로드밴드" 홈페이지 , "네이버 뉴스에서 클릭하면 발생됩니다. 접속불량이 발생되는 사이트도 공유기를 통하지 않고 원선을 꽂으면 정상적으로 접속됩니다. 공유기 펌웨어도 업데이트 했으나 증상은 동일합니다.

[2013-02-25 04:24:42]
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