답변[re] 무선랜을 설치했는데 인식이 안됩니다.

안녕하세요~ 남호현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기 설치시 우선 공유기에 유선으로 연결된 상태에서 설치를 진행하셔야 정상적으로 설치가 완료됩니다. 즉 유선pc에서 설치도우미를 통하여 설치를 진행하여 주시기 바라며 혹은 아래 방법으로 유선pc에서 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후 유선 설치완료후 무선랜을연결한pc에서 드라이버,랜카드 설치후 무선연결을 진행해야 유,무선 모두 정상적으로 설치가 완료됩니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 지난주 무선랜과 무선공유기 n904를 구입해서 설치했습니다. 무선공유기 설치 도우미를 실행하면 랜이 설치가 안되어 있다는 창이 계속 떠서 설치를 못하고 있습니다. 무선랜은 USB형태이고 설명서에 있는데로 컴퓨터에 꼽고 CD를 설치했는데도 계속 같은 메세지가 떠서 너무 갑갑합니다. 고객센터는 전화도 안되고... 아무튼 빠른 답변을 주셔야 환불이 가능합니다. 수고하세요.